Системы IP телефонии

Система IP телефонии обеспечивает передачу речевого сигнала по сети Интернет или локальным IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается) с тем, чтобы удалить избыточность. Системы IP-телефонии представляют из себя совокупность IP-телефонов и других конечных пользовательских устройств; сети передачи голосовых данных; устройств контроля передачи данных и маршрутизации голосового трафика; различных вспомогательных устройств, предоставляющих доступ к расширенным услугам сети IP-телефонии. Системы IP-телефонии в совокупности с вспомогательными устройствами образуют систему унифицированных коммуникаций.

Решения на базе системы унифицированных коммуникаций объединяют приложения для передачи данных, голосовой и видеосвязи, мобильные приложения для стационарных сетей и сетей мобильной связи, давая пользователям возможность общаться друг с другом с любого рабочего места с использованием любых способов связи, любых устройств и операционных систем.

Технологии унифицированных коммуникаций объединяют все виды делового общения в единое, унифицированное решение, позволяющее организации повысить маневренность и быстрее достигать поставленных целей. Эти технологии дают людям возможность более эффективно общаться друг с другом, совершенствуют бизнес-процессы и помогают предприятиям повышать прибыльность своей деятельности.

Сотрудники, деловые партнеры и заказчики могут общаться в реальном времени и вести дела в нескольких рабочих пространствах независимо от своего местонахождения — в головном отделении, в филиалах или при удаленной работе.

В системах IP-телефонии поддерживаются следующие протоколы:

— SIP — обеспечивает передачу голоса, видео, сообщений систем мгновенного обмена сообщений и произвольной нагрузки, для сигнализации обычно использует порт 5060 UDP. Поддерживает контроль присутствия.

— H.323 — протокол, более привязанный к системам традиционной телефонии, чем SIP, сигнализация по порту 1720 TCP, и 1719 TCP для регистрации терминалов на гейткипере.

— MGCP (Media Gateway Control Protocol) — протокол управления голосовыми шлюзами.

— SCTP (Stream Control Transmission Protocol) — протокол для организации гарантированной доставки пакетов в IP-сетях.

— SCCP (Skinny Call Control Protocol) — закрытый протокол управления терминалами (IP-телефонами и  голосовыми шлюзами) в продуктах компании Cisco.

Основные преимущества:

— VoIP считают системой с минимальной стоимостью маршрутизации звонка, которая основана на том, что осуществляется проверка пункта назначения каждого телефонного звонка, как только он сделан внутри сети, что даёт потребителю самую низкую цену.

— Система унифицированных коммуникаций компании Cisco объединяет все виды деловой связи в единую унифицированную систему, реализующую новые эффективные способы сотрудничества.

— Обеспечение безопасной связи и совместной работы сотрудников, находящихся в комплексах зданий, в филиалах или на удаленных рабочих местах, с использованием широкого спектра коммуникационных приложений.

— Универсальные и удобные в эксплуатации системы для малых предприятий, позволяющие пользоваться новейшими достижениями телекоммуникационных технологий.